Rückgabe & Umtausch

Bei Horze möchten wir, dass Sie mit Ihrer Reitsportausrüstung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular und markieren Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, sowie den Grund für die Rücksendung.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Originalartikel zusammen mit dem Formular in die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Rücksendeetikett anbringen

  Kleben Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett außen auf das Paket und geben Sie es bei einer entsprechenden Annahmestelle Ihres Versanddienstleisters ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift des Betrags innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.